尊敬的客户：

        为更好的向广大客户提供金融服务，避免因客户身份信息不完善而导致客户账户有关功能被限制，根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《个人存款账户实名制规定》等法律法规要求，长春农村商业银行股份有限公司（以下简称“我行”）将开展客户身份信息治理工作。现将有关事项公告如下：

        一、客户信息内容

　　自然人客户：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。

        二、治理范围

在我行开立个人银行存款账户的自然人。由于原有证件到期；客户姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限等信息缺失或变更等导致客户开户时留存银行的信息与实际信息不一致的。

        三、治理方式

        个人客户。请携带本人最新有效身份证件前往我行任意营业网点办理客户信息变更登记，或登录吉林农信手机银行APP,依次进入“首页”“全部”“设置”“客户信息修改”栏位更新，客户为未成年人或无/限制民事行为能力人的，应出具合法的代理材料，由其监护人或合法代理人办理客户身份信息维护业务。

        四、服务声明

        （一）从2023年12月1日起，我行将结合2020年4月22日《长春农村商业银行股份有限公司关于完善客户身份基本信息的公告》，同时依据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定，陆续对身份信息缺失、错误、无效、在我行留存的身份信息过期或发生变化等情况的自然人客户采取中止办理业务等控制措施。

        （二）对于在开展客户身份信息核实与完善工作中获取的客户信息与身份资料，我行将依据相关法规要求，严格采取保密措施。

        （三）在进行上述信息完善工作中，我行不会向您索要账户密码、支付密码、短信验证码等信息，请不要点击任何不明链接，请您注意保护相关信息，防止信息泄露给您造成资金损失。

        如遇相关业务问题，可详询我行各营业网点或致电客服电话96888-0-2。由此给您带来的不便，敬请谅解。我行将继续竭诚为您提供更加优质、快捷的金融服务，感谢您的理解与支持。

        特此公告!

                                                                                                                             长春农村商业银行股份有限公司零售金融部

                                                                                                                                                   2023年11月23日