认真贯彻《中国人民银行办公厅关于开展2016年全国科技活动周期间开展相关工作的通知》（银办发〔2016〕118号）文件下发精神，长春农商银行于2016年5月14日开始陆续开展相关风险防范手段宣传工作。

       随着金融科技不断创新，不法分子手段日益增多，银行卡风险事件发生层出不穷。CFCA“电子银行联合宣传年”、银联“安全联盟互联网安全支付”、支付清算协会“移动支付安全”，工信部防电信诈骗等网络金融安全宣传活动已然掀起了巨大的社会反响。为帮助公众提高安全意识，长春农商银行鼎力支持并积极参与了相关活动。案件仍时有发生，其主要原因多为持卡人银行卡、密码及个人信息保管不善造成的。为此，提示您务必做好以下三注意：

        一、妥善保管银行卡

      （一）代办银行卡（尤其信用卡），拿到卡之后登录官方网站或拨打官方客服电话，对银行卡信息校对，避免造成纠纷或银行卡盗用。

     （二）使用银行卡交易时，不要使其脱离您的视线范围内，使用后及时收回，避免被掉包。

     （三）银行卡由本人使用，不能出租转借，卡片遗失或被窃，请您立即办理挂失手续。

       二、妥善保管密码

     （一）为了保障客户银行卡密码安全，使用前需修改初始密码，勿以本人证件号、卡号、帐号某连续6位、生日以及简单相同、连续、有规律的数字作为密码，且与其他网站常用密码分开。

     （二）谨记密码，不要将密码泄漏给任何人，也不要将密码记录在明显的位置，以免丢失泄漏。

     （三）使用密码。进行交易输入密码时，注意周边环境以防偷看。大频率使用密码时，需要不定期更换密码

       三、妥善保管个人信息

     （一）请将您的银行卡与有效身份证件分开放置，以免同时丢失，身份证件影响您办理挂失及补办银行卡等手续，也可造成他人冒用您的个人信息进行伪卡、洗钱等违法活动的实施。

     （二）妥善保管好交易凭证，以防止个人信息及账户信息被他人盗取。

     （三）不轻易相信任何来历不明的电话、短信、邮件，切勿轻信非法机构或非法中介发布的小广告，并向他人泄露重要个人信息，如有疑问请您更换手机拨打官方客户服务电话进行咨询。

       除了客户做好以上几点，我行为营造安全用卡环境，提供高效便捷服务，运用科技手段做了以下两方面进行风险防控：

     （一）柜台及电子渠道进行银行卡支付交易时，通过对操作界面超时保护、服务器端认证、安全退出等措施，筑牢保护客户信息的城墙。设置输入密码最大错误次数限制防止暴力破解，联合多方力量及时监测和处理钓鱼网站，为客户打造安全放心的支付环境。

     （二）加强个人客户信息保护的要求，对个人客户信息资料的采集、使用实施严格的内部控制制度，同时运用防火墙、数据加密以及网络安全监控等手段强化客户信息保密管理，防止信息泄露、出售或者非法向他人提供，以确保信息安全。

       此外，长春农商银行还在有条件的营业网点搭建电子银行体验区、配备网银服务机，这些调整不仅方便客户进行交易，通过大堂经理使用这些设备现场指导客户安全使用网银或者手机银行，促使客户从电子银行使用环节和个人信息保护培养客户防范意识。