长春农商银行认真贯彻落实“两会”期间有关工作要求，做到“早谋划、细部署、优服务、强保障”，不断提升金融服务质效，精心细致做好“两会”期间金融服务保障工作。

        一是聚焦服务提升。合理调配网点在岗人员，确保岗位服务有序衔接，开通绿色服务窗口，有效减少客户等候时间。对网点各项设备开展预防性维护，通过现场巡检、远程监控等手段及时监管设备运行状态，确保对客服务设备正常、安全。加强流动性监测，在留足备付金、备足清算资金的基础上，合理安排柜面和ATM机现金，确保现金供应充足。“两会”期间，累计提供3.1亿元现金。

        二是聚焦场所安全。组织开展安全设施设备排查，确保营业机构各类安防消防设施设备正常运转。摸排网点用火用电、易燃易爆危险品和场所防火防爆等情况，从源头上消除火灾隐患。组织网点开展隐患排查、“防盗抢”和消防预案演练，确保员工熟练掌握各类消防器械使用、应急处置流程和安全管理制度。严格执行7*24小时值班值宿工作机制，充分发挥视频监控系统远程值守作用，确保第一时间掌握紧急情况，保障快速反应和有效处置。“两会”期间，累计开展安全保卫现场检查及非现场检查93次。

        三是聚焦网络安全。强化网络安全防御体系，严防科技系统风险，完善和优化网络安全防护平台。加强安全引擎实时监测、主机安全防护、终端网络准入、安全策略下发、访问权限审计。坚持人机结合，提升自动化威胁分析与处置能力，通过与省联社态势感知平台的互联互动、共享信息，打造安全预警防护平台。

        四是聚焦重点领域。全面做好信访维稳工作，制定应急处置预案，明确处置程序和方法，确保应对突发事件能够快速反应、有序协调和妥善处置。按日开展全行信访矛盾纠纷自查工作，坚持自查问题“一人一策”，逐一建立台账，强化整改落实。全面强化舆情监测，安排专人监测报纸、广播、电视、网络等媒介传播的舆情信息，保证“两会”期间舆情声誉风险早发现、早介入、早处置。“两会”期间，累计排查10次，排查6项内容、排查部门及机构102个。